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Pourquoi prendre un service de conciergerie Airbnb ?

Dernière mise à jour : 26 juin 2023




1. Optimisez vos revenus

Maximisation des réservations et optimisation des prix, dans le but d’augmenter vos revenus. Cela implique de préparer la meilleure annonce Airbnb possible pour votre maison et l’optimiser, de fournir des suggestions pour améliorer l’attrait de la propriété pour les clients, de suivre la demande et d’ajuster le prix, de définir la disponibilité de la location en fonction de vos besoins et de votre calendrier.

2. Accueillez des voyageurs chez vous, même quand vous n'êtes pas là ou que vous ne pouvez pas vous en occuper

Gérer l’ensemble de l’expérience des hôtes, de sorte que vous n’ayez jamais à interagir avec eux. Cette partie est celle qui prend le plus de temps. Elle implique de sélectionner les invités, de répondre à de nombreuses questions sur les caractéristiques, la disponibilité et l’emplacement de votre maison, de finaliser la réservation des invités, de gérer leur départ et la remise des clés, de gérer l’ensemble du processus de nettoyage avant et après la location de votre maison, de gérer le linge et les fournitures essentielles, de fournir des kits de bienvenue aux invités, d’organiser leur voyage, d’assurer un service de conciergerie 24 heures sur 24, et bien plus encore.

De nombreux propriétaires préfèrent louer leur maison lorsqu’ils sont en vacances ou en déplacement professionnel ou familial. Malheureusement, cela implique de s’arranger pour qu’un voisin ou un ami soit disponible pendant le séjour de vos invités, ce qui n’est pas toujours possible ou pratique. Vous pouvez bénéficier d’une plus grande souplesse pour la location de votre maison pendant votre absence en demandant à un service de conciergerie Airbnb de gérer la programmation des réservations des invités en fonction de votre disponibilité.

3. Communication avec les voyageurs, maintenance et assistance

Maintenance et entretien de votre logement tout au long de l’année. Pour s’assurer que votre maison est toujours prête pour une réservation, les services de conciergerie Airbnb vérifient régulièrement que le logement est dans un état impeccable et s’occupent de coordonner les différents services. Les logements ont également besoin d’un entretien régulier, en particulier les maisons de vacances ou les propriétés très fréquentées avec un fort taux de rotation des clients. Les services de conciergerie Airbnb travaillent avec des prestataires de services fiables et s’assurent que toutes les installations de votre maison fonctionnent et sont en bon état.

Cela amène donc aussi, tout naturellement, une meilleure expérience pour les clients. Satisfaire et répondre aux attentes élevées de vos invités est une condition essentielle à la réussite d’une activité de location Airbnb. Des hôtes satisfaits sont plus susceptibles de réserver à nouveau votre maison, de partager l’annonce avec leurs amis et de laisser une critique élogieuse. Tous ces éléments amélioreront considérablement les réservations de votre propriété. Les services aux invités sont les plus difficiles à gérer pour les propriétaires, en raison du temps et du travail que cela implique. Par conséquent, le fait qu’un service de conciergerie Airbnb s’occupe des besoins de vos clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est une aubaine pour les propriétaires.

4. Stratégie tarifaire et co-création de l'annonce

Un meilleur marketing et une meilleure tarification de votre propriété Les services de service de conciergerie Airbnb ne gagnent de l’argent que lorsque votre maison est réservée. Ils sont donc très motivés à faire augmenter les réservations de votre maison en optimisant l’affichage Airbnb, en rendant la propriété plus attrayante pour les clients, en suivant les demandes et les tendances et en fixant les meilleurs prix de location. Ils gèrent également l’affichage de votre propriété sur plusieurs sites de réservation si besoin, afin d’augmenter considérablement les chances que votre maison soit vue et réservée par des clients.

Tous les avantages susmentionnés se traduisent par une augmentation considérable des revenus tirés de la location de votre maison. La plupart de ces prestataires de services ont des prix raisonnables et ne prennent leur part que lorsque votre maison est louée, grâce à leurs efforts. Même après déduction de leurs honoraires, qui représentent environ 25% du revenu locatif, le revenu supplémentaire obtenu par de nombreux hôtes utilisant un service de conciergerie Airbnb dépasse de loin leurs bénéfices initiaux, certains propriétaires gagnant même deux ou trois fois plus qu’avant.

5. Fixez vos propres règles

Gardez le contrôle de votre annonce : vous avez accès à un tableau de bord affichant vos réservations, évaluations et revenus. Vous contrôlez votre calendrier et établissez votre règlement intérieur.

En louant en courte durée, vous vous apercevrez que la gestion quotidienne de votre activité locative génère son lot de stress. Et pour cause : sur Airbnb, l'importance des commentaires vous oblige à constamment rendre vos voyageurs heureux et à maintenir votre logement en bonne condition. En confiant la gestion de locations à une conciergerie, vous gagnez en sérénité : le coeur de métiers de ces agences en courte durée est de savoir anticiper et prévenir ces situations pour vous prémunir des dégâts pour que les séjours Airbnb se passent le plus sereinement possible pour vos guests et par la même occasion vous-même. Au quotidien, cela vous peut vous causer beaucoup, sans compter la gestion de situations critiques telles des voyageurs ayant du retard, bloqués dans les transports, injoignables, etc. Bref, autant de situations similaires qui se répètent mais qu'il est difficile de prévenir malgré toute la meilleure volonté du monde et qui, in fine, vous causent beaucoup de stress.

Répondre à un guest sur une question spécifique à toute heure du jour et de la nuit ? Créer autant d'annonces que de plateformes sur lesquelles vous mettez en location votre logement tout en vous assurant une parfaite synchronisation ? Assurer une qualité de ménage et de lavage de votre linge de maison impeccable sur la durée ? Bref, vous l'avez compris : votre location requiert un investissement personnel important en temps et en énergie. Une conciergerie Airbnb vous libérera un temps précieux et considérable que vous pourrez consacrer à bien d'autres activités.

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